Términos y Condiciones de Uso de LimePay
Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN — completar al ir live] Vigencia: A partir de la fecha de publicación.
Preámbulo
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos" o el "Acuerdo") regulan el uso del servicio LimePay (el "Servicio") provisto por Augusto Martín Pérez Ferrero, CUIT 20-41430212-3, con domicilio en Chacabuco 3897, Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, República Argentina (en adelante, "LimePay", "nosotros" o "nuestro"), por parte de las personas humanas o jurídicas que se registren y utilicen la plataforma (en adelante, el "Vendor" o "Usted").
El registro y uso del Servicio implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos y de la Política de Privacidad, la cual se considera parte integrante de este Acuerdo.
Si el Vendor no acepta estos Términos en su totalidad, deberá abstenerse de registrarse y utilizar el Servicio.
1. Definiciones
A los fines de este Acuerdo:
- "LimePay": el servicio de software como servicio (SaaS) operado por Augusto Martín Pérez Ferrero, accesible a través del dominio limepay.app y subdominios asociados.
- "Vendor": la persona humana mayor de edad o persona jurídica que se registra en LimePay para utilizar sus funcionalidades de gestión y cobro de Suscripciones.
- "Comprador" o "Buyer": el cliente final del Vendor que contrata una Suscripción a través de un enlace de checkout generado mediante el Servicio.
- "Suscripción": el plan de cobro recurrente configurado por el Vendor para sus Compradores.
- "Mercado Pago": la plataforma de pagos operada por MercadoPago S.R.L., utilizada como pasarela de pago para el procesamiento de las Suscripciones.
- "ARCA": la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (sucesora de AFIP), autoridad fiscal de la República Argentina.
- "Comprobante": la factura electrónica u otro comprobante fiscal emitido a través del Servicio en nombre y por cuenta del Vendor.
- "Fee": el cargo periódico que el Vendor abona a LimePay por el uso del Servicio.
2. Naturaleza del Servicio y relación entre las partes
2.1. LimePay es un servicio de software como servicio (SaaS) que provee herramientas tecnológicas para que los Vendors configuren, administren y automaticen el cobro recurrente de Suscripciones a sus Compradores, utilizando como pasarela de pago la plataforma de Mercado Pago, conforme los términos y condiciones de esta última.
2.2. Adicionalmente, LimePay actúa como agente del Vendor para la emisión de Comprobantes electrónicos ante ARCA, conforme la delegación del servicio "Facturación Electrónica" (Web Services) otorgada por el Vendor en su Clave Fiscal nivel 3 o superior, y conforme se detalla en el Anexo "Aviso de Delegación ARCA".
2.3. LimePay no es Merchant of Record, no es entidad financiera, no presta servicios bancarios o cambiarios, no se encuentra inscripta como Proveedor de Servicios de Pago (PSP) ante el Banco Central de la República Argentina, ni custodia, recibe, administra o liquida los fondos provenientes de los cobros realizados por sus Vendors. La totalidad de los fondos fluye directamente desde el Comprador a la cuenta de Mercado Pago del Vendor, conforme los términos de Mercado Pago.
2.4. La relación contractual emergente de los presentes Términos se establece exclusivamente entre LimePay y el Vendor. LimePay no es parte, ni asume responsabilidad alguna, respecto de la relación comercial entablada entre el Vendor y sus Compradores, la cual se rige íntegramente por las normas del Código Civil y Comercial de la Nación, la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor en lo aplicable, y los términos particulares que el Vendor pacte con cada Comprador.
2.5. El Vendor reconoce y acepta que LimePay no es vendedor, revendedor, intermediario ni distribuidor de los productos o servicios que el Vendor comercializa a sus Compradores. La leyenda "Powered by LimePay" presente en el checkout y en comunicaciones automáticas identifica únicamente al proveedor de la tecnología y no implica ningún tipo de aval, garantía, recomendación o asunción de responsabilidad por parte de LimePay respecto del Vendor o de su oferta comercial.
3. Requisitos para ser Vendor — Registro y verificación
3.1. Para registrarse y utilizar el Servicio, el Vendor declara y garantiza:
(a) Ser persona humana mayor de DIECIOCHO (18) años con plena capacidad civil, o persona jurídica regularmente constituida conforme la legislación argentina;
(b) Encontrarse inscripto en ARCA bajo un régimen impositivo compatible con la emisión de Comprobantes electrónicos (Monotributo, Responsable Inscripto u otro);
(c) Contar con Clave Fiscal nivel 3 o superior y CUIT activo;
(d) Disponer de una cuenta activa y verificada en Mercado Pago habilitada para cobrar mediante la API de suscripciones recurrentes;
(e) Que la información provista durante el registro (CUIT, razón social o nombre, condición frente al IVA, domicilio fiscal y datos de contacto) es verídica, exacta, completa y actualizada;
(f) Que utilizará el Servicio para actividades lícitas, conforme la Política de Uso Aceptable.
3.2. El Vendor se compromete a mantener actualizada su información de registro y a notificar a LimePay cualquier cambio relevante (en particular, cambios en su condición frente al IVA, en su CUIT o en la titularidad de su cuenta de Mercado Pago) en un plazo no mayor a DIEZ (10) días corridos.
3.3. LimePay podrá, en cualquier momento, requerir información o documentación adicional al Vendor para verificar su identidad o su situación regulatoria, incluyendo a título enunciativo: copia del DNI del representante legal, constancia de inscripción en ARCA, constancia de CUIT, contrato social, y/o comprobante de domicilio. La falta de provisión de dicha información en el plazo razonable que LimePay indique podrá ser motivo de suspensión o baja del Servicio.
4. Funcionalidades del Servicio
4.1. El Servicio incluye, entre otras funcionalidades:
(a) Configuración de planes de Suscripción (precio, frecuencia, descripción);
(b) Generación de enlaces de checkout para que los Compradores se suscriban;
(c) Integración con Mercado Pago vía OAuth para el procesamiento de cobros recurrentes;
(d) Emisión de Comprobantes electrónicos por cuenta y orden del Vendor a través de los Web Services de ARCA;
(e) Notificaciones transaccionales por correo electrónico al Vendor y al Comprador (cobros exitosos, fallidos, cancelaciones, recordatorios);
(f) Panel de administración (dashboard) con métricas, listado de Suscripciones y Comprobantes;
(g) Funcionalidades para que el Comprador pueda gestionar y cancelar su Suscripción conforme la Disposición 954/2025 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial.
4.2. Las funcionalidades específicas, los límites de uso y otras condiciones de cada plan se publican en el sitio web de LimePay y pueden ser modificadas conforme la Cláusula 12 de este Acuerdo. Las modificaciones de planes no afectarán los términos comerciales vigentes para Vendors ya suscriptos a un plan, los cuales se mantendrán hasta que el Vendor opte por cambiar o cancelar su plan.
4.3. LimePay no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Servicio. Si bien aplicará esfuerzos razonables para mantenerlo operativo, podrán ocurrir interrupciones programadas o no programadas por mantenimiento, fallas técnicas, fallas de terceros proveedores (Mercado Pago, ARCA, hosting, redes de tarjetas, proveedores de email, entre otros) o eventos de fuerza mayor.
5. Delegación ARCA y responsabilidad tributaria del Vendor
5.1. Mediante la aceptación de estos Términos y la activación de la funcionalidad de facturación dentro del Servicio, el Vendor declara que: (i) se encuentra inscripto en ARCA bajo el régimen impositivo correspondiente; (ii) cuenta con Clave Fiscal nivel 3 o superior; (iii) ha delegado o se compromete a delegar a LimePay (CUIT 20-41430212-3) el servicio "Facturación Electrónica" (Web Services) con autorización para emitir Comprobantes en su nombre; (iv) ha creado y/o autorizado el o los Puntos de Venta que utilizará exclusivamente a través del Servicio.
5.2. En su carácter de representante autorizado, LimePay: (i) solicitará el Código de Autorización Electrónico (CAE) por cuenta y orden del Vendor; (ii) emitirá los Comprobantes con los datos provistos por el Vendor (Puntos de Venta, alícuotas, conceptos, condición frente al IVA, etc.) y los datos del Comprador ingresados en el checkout; (iii) los pondrá a disposición del Comprador en formato electrónico; (iv) conservará el archivo digital de los Comprobantes emitidos conforme la normativa fiscal aplicable.
5.3. El Vendor mantiene en todo momento la titularidad de la obligación tributaria y la responsabilidad fiscal por las operaciones documentadas. LimePay actúa únicamente como proveedor de un software de emisión bajo mandato y como agente autorizado para interactuar con los Web Services de ARCA. LimePay no asume responsabilidad por:
(a) La exactitud de los datos cargados por el Vendor (precios, conceptos, alícuotas, descripción de productos/servicios);
(b) La correcta categorización fiscal de las operaciones por parte del Vendor;
(c) La presentación de declaraciones juradas y el pago de tributos del Vendor;
(d) Inconsistencias detectadas por ARCA al solicitar el CAE atribuibles a la situación fiscal del Vendor;
(e) Cambios en el régimen impositivo del Vendor (incluyendo exclusión del Monotributo, cambios de categoría, suspensiones o inhabilitaciones) que afecten la facturación.
5.4. Si ARCA rechaza una solicitud de CAE por inconsistencias atribuibles al Vendor, LimePay notificará al Vendor por correo electrónico y suspenderá temporalmente la emisión hasta que el Vendor regularice su situación. Durante dicho período, la obligación de emitir Comprobantes por medios alternativos (Comprobantes en línea, controlador fiscal u otros) recae exclusivamente sobre el Vendor.
5.5. El Vendor podrá revocar la delegación del servicio "Facturación Electrónica" en cualquier momento desde su Clave Fiscal en ARCA. Dicha revocación implicará automáticamente la imposibilidad técnica de continuar utilizando la funcionalidad de facturación del Servicio, lo cual será causal de suspensión inmediata del Servicio conforme la Cláusula 8.
5.6. Al terminar la relación contractual con LimePay, el Vendor se obliga a revocar la delegación otorgada a LimePay desde su Clave Fiscal ARCA. LimePay conservará el archivo histórico de Comprobantes emitidos durante el plazo mínimo legal aplicable (diez años conforme la normativa fiscal vigente) y los pondrá a disposición del Vendor mediante exportación previa solicitud al correo de soporte.
6. Cobros recurrentes — Mercado Pago
6.1. El procesamiento de los cobros recurrentes a los Compradores se realiza íntegramente a través de Mercado Pago. El Vendor autoriza a LimePay, mediante el flujo OAuth de Mercado Pago, a interactuar con su cuenta de Mercado Pago para crear, modificar, pausar, cancelar y gestionar Suscripciones por cuenta y orden del Vendor.
6.2. Los datos sensibles del medio de pago del Comprador (número de tarjeta, código de seguridad, fecha de vencimiento) son ingresados directamente en el componente Mercado Pago Bricks integrado en el checkout y son procesados y tokenizados exclusivamente por Mercado Pago. LimePay no almacena, procesa ni tiene acceso a dichos datos sensibles. LimePay opera bajo el alcance PCI DSS SAQ-A.
6.3. Los términos y condiciones aplicables al procesamiento de pagos por parte de Mercado Pago, incluyendo plazos de acreditación, comisiones, retenciones, reglas de chargeback y resolución de disputas, son los que Mercado Pago publica y modifica unilateralmente. El Vendor reconoce que dichos términos rigen su relación directa con Mercado Pago y que LimePay no tiene control ni responsabilidad sobre las decisiones de Mercado Pago.
6.4. Los fondos provenientes de los cobros son liquidados por Mercado Pago directamente a la cuenta del Vendor conforme las reglas de Mercado Pago. LimePay no interviene en ningún momento en la custodia ni en la liquidación de dichos fondos.
7. Chargebacks, reembolsos y disputas entre Vendor y Comprador
7.1. Toda impugnación, contracargo, reverso, "chargeback" o reclamo de devolución originado por un Comprador o por su entidad emisora del medio de pago, así como toda multa, fee, cargo o penalidad que Mercado Pago, las redes de tarjetas, los emisores o los adquirentes apliquen como consecuencia de las operaciones del Vendor, serán íntegramente a cargo del Vendor.
7.2. LimePay no gestiona ni media en disputas de chargeback, las cuales son resueltas directamente entre el Vendor, el Comprador y Mercado Pago, conforme los procedimientos de esta última.
7.3. Los reembolsos a los Compradores son ejecutados por el Vendor directamente desde su cuenta de Mercado Pago. LimePay no procesa reembolsos en tanto no custodia fondos. Cuando el Vendor genere un reembolso, deberá adicionalmente emitir la Nota de Crédito correspondiente desde sus propios medios fiscales (por ejemplo, "Comprobantes en línea" en su Clave Fiscal de ARCA), a los efectos de documentar fiscalmente la anulación de la factura original. La emisión de Notas de Crédito a través del Servicio LimePay no se encuentra disponible al momento; en caso de que esta funcionalidad sea incorporada en el futuro, LimePay lo informará al Vendor.
7.4. Toda controversia, reclamo, queja o disputa entre un Comprador y un Vendor relativa al servicio o producto contratado por el Comprador, su calidad, su entrega, su precio, su cancelación o su reembolso, será resuelta exclusivamente entre dichas partes. LimePay no mediará, arbitrará ni asumirá ninguna obligación de resolución, sin perjuicio de su deber de proveer, ante requerimiento judicial o administrativo de autoridad competente, la información técnica de la transacción que obre en sus sistemas.
7.5. Sin perjuicio de lo anterior, si LimePay recibe quejas reiteradas o fundadas de Compradores respecto de un Vendor, o si tiene motivos razonables para sospechar de prácticas fraudulentas, engañosas o violatorias de la Ley N° 24.240, LimePay podrá: (i) requerir al Vendor información o descargo en un plazo razonable; (ii) restringir o suspender ciertas funcionalidades; (iii) suspender o dar de baja la cuenta conforme la Cláusula 8.
7.6. El Vendor mantendrá indemne a LimePay frente a cualquier reclamo, demanda, sanción, multa o costo (incluyendo honorarios legales razonables) iniciado por un Comprador, un tercero o una autoridad pública, derivado o relacionado con: (i) el servicio o producto del Vendor; (ii) la información cargada al sistema por el Vendor; (iii) el incumplimiento por parte del Vendor de cualquier norma aplicable (incluyendo, sin limitación, Ley 24.240, Ley 25.326, Disposición 954/2025, normativa fiscal ARCA y normativa UIF).
8. Fees, mora y suspensión del Servicio
8.1. El Vendor abonará a LimePay el Fee correspondiente al plan suscripto, en la moneda, monto y frecuencia indicados al momento de la contratación y exhibidos en el panel de administración. Los precios y composición de los planes podrán modificarse para nuevas contrataciones, manteniéndose las condiciones comerciales vigentes para Vendors ya suscriptos hasta que estos cambien o cancelen su plan voluntariamente.
8.2. El Fee se abona mediante cobro recurrente a través de Mercado Pago, utilizando el propio Servicio de LimePay. El Vendor autoriza expresamente el débito recurrente al medio de pago provisto al momento de la suscripción.
8.3. Política de mora: si un cobro de Fee resulta fallido, LimePay y/o Mercado Pago realizarán reintentos automáticos por el plazo estándar de Mercado Pago, equivalente a aproximadamente VEINTINUEVE (29) días corridos desde la fecha original de vencimiento. Durante dicho período, el Servicio se mantendrá operativo y se considerará al Vendor en mora simple.
8.4. Transcurrido el plazo de gracia de la Cláusula 8.3 sin regularización del Fee, LimePay procederá a:
(a) Archivar automáticamente los planes de Suscripción del Vendor, lo que tendrá como efecto la imposibilidad de generar nuevas Suscripciones para nuevos Compradores;
(b) Suspender el acceso del Vendor al panel de administración (dashboard) hasta que regularice el pago;
(c) Cesar la emisión de nuevos Comprobantes electrónicos a través del Servicio respecto de las Suscripciones afectadas.
8.5. El Vendor reconoce y acepta expresamente que las Suscripciones de Compradores ya existentes al momento del archivado podrán continuar siendo procesadas por Mercado Pago de forma autónoma, conforme las reglas y términos de Mercado Pago, hasta que el Comprador o el Vendor las cancelen directamente en Mercado Pago. En dicho escenario, LimePay no emitirá Comprobantes electrónicos por dichos cobros, siendo responsabilidad exclusiva del Vendor emitir los Comprobantes correspondientes por medios alternativos.
8.6. El Vendor podrá reactivar el Servicio en cualquier momento regularizando el Fee adeudado. La reactivación restituirá el acceso al panel de administración y la emisión de Comprobantes, pero no implicará la re-creación automática de los planes archivados ni reestablecerá retroactivamente la facturación de los cobros procesados durante el período de suspensión.
8.7. LimePay podrá adicionalmente suspender o dar de baja la cuenta del Vendor, sin necesidad de preaviso, en los siguientes supuestos:
(a) Operación de actividades prohibidas conforme la Política de Uso Aceptable;
(b) Sospecha fundada de fraude, lavado de activos o financiación del terrorismo;
(c) Violación de la Ley N° 25.246 (UIF), normativa del BCRA aplicable al medio de pago, o cualquier requerimiento de Mercado Pago que impida el uso del Servicio;
(d) Provisión de datos falsos, incompletos o desactualizados;
(e) Revocación o pérdida de la delegación ARCA otorgada a LimePay;
(f) Cierre, bloqueo, suspensión o restricción de la cuenta de Mercado Pago del Vendor por parte de Mercado Pago;
(g) Quejas reiteradas o fundadas de Compradores conforme la Cláusula 7.5;
(h) Requerimiento de autoridad judicial o administrativa competente;
(i) Cualquier otro incumplimiento material de este Acuerdo no subsanado en el plazo que LimePay otorgue.
8.8. La suspensión o baja no genera derecho a indemnización ni devolución prorrateada del Fee mensual ya pagado.
9. Cancelación voluntaria por el Vendor y conservación de la cuenta
9.1. El Vendor podrá cancelar voluntariamente su suscripción al Servicio en cualquier momento desde el panel de administración o solicitándolo al correo de soporte. La cancelación tendrá efecto al finalizar el ciclo de facturación en curso y no genera derecho a reembolsos prorrateados por el período ya pagado.
9.2. La cancelación voluntaria de la suscripción al Servicio importará el cese de la emisión de Comprobantes y la imposibilidad de gestionar nuevas Suscripciones, con los mismos efectos descriptos en las Cláusulas 8.4 y 8.5 respecto de Suscripciones preexistentes.
9.3. La cancelación de la suscripción al Servicio no implica la eliminación de la cuenta del Vendor en LimePay. La cuenta permanecerá inactiva, conservando los datos del Vendor, las Suscripciones archivadas y el archivo histórico de Comprobantes. El Vendor podrá reactivar la cuenta en cualquier momento contratando nuevamente un plan, sin necesidad de un nuevo registro.
9.4. El Vendor podrá solicitar la eliminación definitiva de su cuenta y de los datos personales asociados, mediante solicitud por escrito a soporte@limepay.app. LimePay procederá a la eliminación en un plazo máximo de TREINTA (30) días corridos, sin perjuicio de la obligación de conservar los Comprobantes electrónicos emitidos durante el plazo mínimo legal (diez años) y demás información sujeta a deberes legales de conservación.
10. Cancelación y baja por parte del Comprador (Disposición 954/2025)
10.1. LimePay pone a disposición de los Compradores, a través del checkout, los correos transaccionales y los Comprobantes emitidos, un enlace directo de cancelación de la Suscripción ("Botón de Baja") que permite la baja inmediata, sin necesidad de registración ni trámite adicional, conforme la Disposición 954/2025 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial.
10.2. La cancelación efectuada por el Comprador a través de dicho enlace: (i) genera la baja efectiva de la Suscripción en LimePay y en Mercado Pago; (ii) notifica al Vendor por correo electrónico; (iii) genera un código de identificación de la solicitud que se entrega al Comprador dentro de las VEINTICUATRO (24) horas, conforme la normativa.
10.3. El Vendor reconoce que sus Compradores son consumidores en los términos de la Ley N° 24.240 y que la obligación de cumplir con la Disposición 954/2025 frente a ellos recae sobre el Vendor. LimePay ofrece la funcionalidad de Botón de Baja como parte del Servicio para facilitar el cumplimiento, pero la gestión efectiva de cualquier obligación derivada (reembolso prorrateado, atención de reclamos, baja del producto subyacente) sigue siendo responsabilidad exclusiva del Vendor.
10.4. Cualquier reclamo del Comprador relativo al ejercicio del derecho de arrepentimiento, baja, devolución o cualquier derecho emergente de la Ley N° 24.240 y normativa concordante, deberá ser canalizado y resuelto por el Vendor.
11. Limitación de responsabilidad
11.1. En la máxima medida permitida por la ley argentina, la responsabilidad total agregada de LimePay frente al Vendor por todos los reclamos derivados de o relacionados con estos Términos, en cualquier teoría legal (contractual, extracontractual u otra), no excederá el monto total de Fees efectivamente pagados por el Vendor a LimePay durante los DOCE (12) meses inmediatamente anteriores al hecho generador del reclamo.
11.2. LimePay no será responsable bajo ningún concepto por:
(a) Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de chance, pérdida de datos, pérdida de oportunidades comerciales o daño reputacional;
(b) Interrupciones del Servicio causadas por terceros (Mercado Pago, ARCA, redes de tarjetas, proveedores de hosting, email u otros subprocesadores);
(c) Eventos de fuerza mayor o caso fortuito;
(d) Decisiones de Mercado Pago respecto del Vendor o de cualquier Comprador (incluyendo bloqueos de cuenta, retenciones, demoras en liquidaciones, decisiones de chargeback);
(e) Decisiones de ARCA respecto del Vendor (incluyendo rechazos de CAE, fiscalizaciones, exclusiones de régimen);
(f) La conducta del Vendor o de sus Compradores;
(g) Reclamos de Compradores cuya gestión y resolución es responsabilidad del Vendor.
11.3. Esta limitación no aplica a casos de dolo o culpa grave de LimePay debidamente acreditada en sede judicial, ni a obligaciones indelegables emergentes de la Ley N° 25.326 (protección de datos personales) ni a derechos irrenunciables del consumidor cuando la Ley N° 24.240 fuera aplicable a la relación entre LimePay y el Vendor.
12. Modificaciones a los Términos
12.1. LimePay podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas al Vendor mediante: (i) notificación por correo electrónico a la dirección registrada; (ii) banner o aviso visible en el panel de administración; y (iii) publicación de la versión actualizada en limepay.app con indicación de la fecha de "Última actualización".
12.2. Las modificaciones entrarán en vigencia a los TREINTA (30) días corridos desde la notificación al Vendor. Durante dicho plazo, el Vendor podrá rescindir el contrato sin penalidad si no acepta las modificaciones, comunicándolo por escrito a soporte@limepay.app. El uso continuado del Servicio vencido dicho plazo importará aceptación expresa de las modificaciones.
12.3. Las modificaciones impuestas por una norma de orden público (regulaciones de ARCA, AAIP, BCRA, UIF, Defensa del Consumidor u otras) podrán entrar en vigencia de manera inmediata, sin perjuicio de la comunicación al Vendor con la máxima antelación posible.
13. Propiedad intelectual
13.1. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio, el software, el sitio web limepay.app, la marca "LimePay", su logo, diseño, código fuente, documentación y materiales asociados, son y permanecerán de propiedad exclusiva de Augusto Martín Pérez Ferrero o sus licenciantes, según corresponda.
13.2. Por estos Términos, LimePay otorga al Vendor una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, revocable y no sublicenciable para utilizar el Servicio durante la vigencia del Acuerdo, exclusivamente para los fines previstos en estos Términos.
13.3. El Vendor se obliga a no: (i) copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa, traducir o crear obras derivadas del Servicio; (ii) revender, sublicenciar, alquilar o transferir el Servicio a terceros; (iii) eliminar avisos de propiedad intelectual; (iv) utilizar el Servicio para construir un producto o servicio competitivo.
13.4. El Vendor conserva la titularidad sobre los datos, contenidos, marcas y materiales que carga o genera a través del Servicio, y otorga a LimePay una licencia limitada para procesarlos exclusivamente con el fin de prestar el Servicio.
14. Confidencialidad
14.1. Cada parte se obliga a mantener la confidencialidad de la información no pública intercambiada en el marco de la relación, y a utilizarla exclusivamente para los fines del Acuerdo.
14.2. No será considerada confidencial la información que: (i) sea de dominio público al momento de su divulgación o devenga tal sin culpa del receptor; (ii) ya estuviera en posesión legítima del receptor; (iii) deba ser revelada por mandato legal o requerimiento de autoridad competente.
15. Privacidad y tratamiento de datos personales
15.1. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de LimePay, publicada en limepay.app y considerada parte integrante de este Acuerdo.
15.2. El Vendor reconoce que respecto de los datos personales de los Compradores procesados a través del Servicio, el Vendor actúa como responsable del tratamiento y LimePay como encargado del tratamiento en los términos del Art. 25 de la Ley N° 25.326. Las obligaciones específicas de cada parte se detallan en la Política de Privacidad, sección "Datos de Compradores procesados por cuenta del Vendor".
16. Comunicaciones y notificaciones
16.1. Todas las comunicaciones, notificaciones, intimaciones o requerimientos entre las partes se realizarán por escrito y mediante los siguientes canales:
(a) Desde LimePay al Vendor: al correo electrónico registrado en su cuenta, al panel de administración del Servicio, y/o a la dirección consignada en su registro.
(b) Desde el Vendor a LimePay: al correo electrónico soporte@limepay.app.
16.2. Las comunicaciones de carácter automático y transaccional (notificaciones de cobros, cancelaciones, recordatorios, alertas técnicas) serán enviadas por LimePay desde la dirección noreply@send.limepay.app. Esta dirección no recibe respuestas.
16.3. Las partes constituyen como domicilios contractuales los indicados al inicio del presente Acuerdo y los registrados por el Vendor en su perfil, donde se tendrán por válidamente notificadas todas las comunicaciones.
17. Cesión
17.1. El Vendor no podrá ceder este Acuerdo, ni los derechos y obligaciones emergentes del mismo, sin el consentimiento previo y por escrito de LimePay.
17.2. LimePay podrá ceder este Acuerdo a un tercero, incluyendo a una sociedad que se constituya en el futuro para continuar la operación del Servicio (por ejemplo, mediante la constitución de una Sociedad por Acciones Simplificada — SAS — u otra figura societaria), notificando dicha cesión al Vendor con al menos TREINTA (30) días de antelación. El Vendor podrá rescindir el Acuerdo sin penalidad si no acepta la cesión.
18. Ley aplicable y jurisdicción
18.1. Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
18.2. Toda controversia que surja en relación con la interpretación, ejecución, cumplimiento o terminación de estos Términos será sometida a los Tribunales Ordinarios competentes con asiento en la ciudad de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, con expresa renuncia de las partes a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
19. Disposiciones generales
19.1. Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable por autoridad competente, las restantes disposiciones mantendrán su plena vigencia.
19.2. La falta o demora en el ejercicio de cualquier derecho por parte de LimePay no implicará renuncia al mismo.
19.3. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y el Anexo I "Aviso de Delegación ARCA", constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto del objeto del mismo.
19.4. Los títulos de las cláusulas son a fines de referencia y no afectan su interpretación.
20. Contacto
Para cualquier consulta, reclamo o notificación relativa a estos Términos, el Vendor podrá contactar a LimePay a:
- Correo electrónico: soporte@limepay.app
- Titular: Augusto Martín Pérez Ferrero, CUIT 20-41430212-3
- Domicilio: Chacabuco 3897, Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, República Argentina
21. Política de Uso Aceptable — Actividades prohibidas y restringidas
21.1. El Vendor se obliga a utilizar el Servicio únicamente para comercializar productos y servicios lícitos y compatibles con las políticas de Mercado Pago. El Vendor reconoce que, dado que el procesamiento de pagos se realiza a través de Mercado Pago, toda actividad prohibida por los Términos y Condiciones de Mercado Pago se encuentra también prohibida en LimePay, sin necesidad de enumeración adicional.
21.2. Actividades prohibidas — el Vendor NO podrá utilizar el Servicio para cobrar productos o servicios relacionados con:
(a) Estupefacientes, sustancias prohibidas, drogas, alucinógenos, parafernalia asociada al consumo de drogas o contenido que promueva el consumo de drogas;
(b) Productos con cannabis o CBD sin las habilitaciones correspondientes;
(c) Pornografía, contenido sexual explícito, servicios de prostitución, acompañamiento o cualquier contenido vinculado a explotación sexual;
(d) Contenido vinculado a pedofilia, abuso infantil o cualquier material que sexualice a menores de edad;
(e) Tabaco, cigarrillos, cigarrillos electrónicos, vapeadores, productos con nicotina, habanos y derivados;
(f) Armas, municiones, material explosivo, armas de colección, réplicas, armas impresas en 3D y partes asociadas;
(g) Medicamentos de venta bajo receta, productos farmacéuticos controlados, suplementos no habilitados por ANMAT, productos estéticos sin habilitación;
(h) Flora y fauna protegidas, especies en peligro de extinción, taxidermia, medicamentos veterinarios sin habilitación, órganos, tejidos, huesos humanos, servicios de vientre de alquiler;
(i) Productos que infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros (réplicas no autorizadas, software pirata, contenido audiovisual sin licencia, libros sin derechos, etc.);
(j) Decodificadores ilegales de TV por cable, satélite o antena; servicios de IPTV no autorizados; equipos para desbloquear o adulterar dispositivos; chips o SIM previamente registradas; celulares con IMEI adulterados;
(k) Contenido que promueva la violencia, el odio, la discriminación, el terrorismo, el extremismo o cualquier actividad ilegal;
(l) Juegos de azar, apuestas, casinos online, loterías o sorteos sin las autorizaciones correspondientes;
(m) Servicios financieros regulados sin licencia: intermediación en mercados de valores, FX, criptomonedas, exchanges, billeteras virtuales, préstamos al consumo, cobranzas a terceros, factoring, mutuales no autorizadas;
(n) Esquemas piramidales, marketing multinivel sin sustancia económica real, esquemas Ponzi, "get-rich-quick", señales de trading prometiendo retornos garantizados;
(o) Productos o servicios falsificados, robados o de origen ilícito;
(p) Servicios de "tech support" no solicitados, scareware, software malicioso;
(q) Servicios de adivinación, sanación pseudocientífica con promesas de cura, "cures" milagrosas;
(r) Cualquier actividad que infrinja la legislación nacional o internacional aplicable, normativa de la UIF (Unidad de Información Financiera), BCRA, ARCA, AAIP, Defensa del Consumidor o las "reglas de las Banderas" de las redes de tarjetas (Visa, Mastercard, American Express).
21.3. Actividades restringidas — las siguientes actividades requerirán autorización previa expresa de LimePay y la presentación de documentación habilitante: comercio internacional, servicios profesionales regulados (medicina, abogacía, contaduría, arquitectura), servicios educativos formales con título oficial, productos para la salud con habilitación ANMAT, suplementos dietarios habilitados, comercialización de bebidas alcohólicas, eventos masivos.
21.4. Espejo de Mercado Pago: si Mercado Pago suspende, restringe o cancela la cuenta del Vendor por violación de sus propios términos, LimePay reflejará automáticamente dicha decisión suspendiendo el Servicio, sin necesidad de evaluación adicional ni preaviso. El Vendor reconoce y acepta este efecto cascada.
21.5. Reservas: LimePay se reserva el derecho de actualizar esta lista en cualquier momento conforme la Cláusula 12, y de evaluar caso por caso situaciones no expresamente enumeradas pero que, a su criterio razonable, presenten riesgos similares.
21.6. El Vendor declara bajo juramento que sus actividades comerciales no se encuentran comprendidas en las categorías prohibidas y se obliga a notificar inmediatamente a LimePay cualquier cambio en su actividad que pudiera modificar dicha declaración.
ANEXO I — Aviso de Delegación ARCA
Documento accesorio a los Términos y Condiciones de LimePay
A. Naturaleza del aviso
Este Anexo formaliza la delegación que el Vendor otorga a Augusto Martín Pérez Ferrero (CUIT 20-41430212-3), titular y operador de LimePay, para la emisión de comprobantes electrónicos por cuenta y orden del Vendor ante la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA). Forma parte integrante de los Términos y Condiciones de LimePay y se considera aceptado por el Vendor al activar la funcionalidad de facturación dentro del Servicio.
B. Declaraciones del Vendor
Al activar la funcionalidad de facturación del Servicio, el Vendor declara:
B.1. Encontrarse inscripto en ARCA en un régimen impositivo compatible con la emisión de comprobantes electrónicos (Monotributo, Responsable Inscripto u otro), con CUIT activo y Clave Fiscal nivel 3 o superior.
B.2. Haber completado el procedimiento de delegación del servicio "Facturación Electrónica" (Web Services de ARCA) a favor de Augusto Martín Pérez Ferrero (CUIT 20-41430212-3), siguiendo el instructivo provisto por LimePay durante el onboarding.
B.3. Haber creado y/o autorizado los Puntos de Venta correspondientes en su Clave Fiscal de ARCA, destinados exclusivamente a la operación a través del Servicio LimePay.
B.4. Que los datos fiscales cargados en el Servicio (condición frente al IVA, tipo de comprobante a emitir, alícuotas aplicables, descripción de productos/servicios, precios) son verídicos, exactos y coincidentes con su situación real ante ARCA.
C. Alcance de la delegación
C.1. La delegación se limita estrictamente a las funciones técnicas necesarias para la emisión automatizada de comprobantes electrónicos a través de los Web Services de ARCA, a saber:
(a) Solicitud y obtención del Código de Autorización Electrónico (CAE) por cada comprobante; (b) Emisión del comprobante con los datos del Vendor y del Comprador; (c) Generación, conservación y puesta a disposición del comprobante en formato electrónico; (d) Consultas de estado y eventos asociados a los comprobantes emitidos.
C.2. La delegación NO incluye: presentación de declaraciones juradas, pago de tributos, gestión de inscripciones o modificaciones de régimen, representación en fiscalizaciones, ni ninguna otra actuación ante ARCA fuera de la emisión técnica de comprobantes.
D. Responsabilidad fiscal — declaración del Vendor
D.1. El Vendor reconoce expresamente que es el único responsable tributario por las operaciones documentadas a través del Servicio. La delegación otorgada no transfiere ni comparte con LimePay ningún tipo de responsabilidad fiscal, la cual permanece íntegramente en cabeza del Vendor.
D.2. El Vendor asume la responsabilidad exclusiva por: (i) la veracidad y exactitud de los datos provistos para la facturación; (ii) la correcta categorización fiscal de cada operación; (iii) el cumplimiento de sus obligaciones tributarias (presentación de DDJJ, pago de tributos, regímenes de información); (iv) el mantenimiento de su situación fiscal vigente y compatible con la emisión de comprobantes.
D.3. Cualquier fiscalización, observación, sanción, multa o intimación de ARCA respecto del Vendor o de las operaciones documentadas será respondida exclusivamente por el Vendor, quien mantendrá indemne a LimePay frente a cualquier reclamo derivado.
E. Conservación y acceso a los comprobantes
E.1. LimePay conservará el archivo digital de los comprobantes electrónicos emitidos durante el plazo mínimo legal aplicable (10 años conforme la normativa fiscal vigente) y los pondrá a disposición del Vendor a través del panel de administración.
E.2. Al finalizar la relación contractual, el Vendor podrá solicitar la exportación del archivo histórico de comprobantes al correo soporte@limepay.app. LimePay mantendrá el archivo durante el plazo legal aún después de la baja, a los fines de cumplir con eventuales requerimientos de ARCA.
F. Revocación de la delegación
F.1. El Vendor podrá revocar en cualquier momento la delegación otorgada, accediendo a su Clave Fiscal en ARCA y eliminando la relación con CUIT 20-41430212-3 en el servicio "Administrador de Relaciones de Clave Fiscal".
F.2. La revocación tendrá como efecto inmediato la imposibilidad técnica de continuar emitiendo comprobantes a través del Servicio, lo que constituirá causal de suspensión del Servicio conforme la Cláusula 8 de los Términos.
F.3. Al concluir la relación contractual con LimePay (por cualquier causa), el Vendor se obliga a revocar la delegación dentro de los TREINTA (30) días corridos, a fin de mantener el orden y la trazabilidad de las autorizaciones registradas en ARCA.
G. Modificaciones normativas
G.1. Cualquier cambio normativo dispuesto por ARCA respecto del servicio "Facturación Electrónica" o del régimen de delegación de servicios será reflejado por LimePay en el Servicio dentro de plazos razonables. LimePay no asume responsabilidad por interrupciones temporales del Servicio causadas por dichos cambios.
H. Aceptación
La aceptación de los Términos y Condiciones de LimePay y la activación de la funcionalidad de facturación en el panel de administración importan aceptación expresa de este Anexo.
Fin del documento.